تتبع الطلب

تتم معالجة الطلبات تلقائيًا خلال ساعتين (2) من وقت تأكيد الطلب. يُرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن وضمن هذه المدة لطلبات الإلغاء والتعديل. وقد لا يمكن تلبية طلبات تعديل الطلب أو إلغائه بعد مرور ساعتين (2) من وقت تأكيد الطلب.

بمجرد تقديم الطلب، ستصلك رسالة بريد إلكتروني تؤكد استلامنا له. وسنبدأ معالجة طلبك بعد ساعتين (2) من نجاح الدفع. وتستغرق معالجة الطلب عادةً 3-5 أيام عمل. وبعد الشحن، ستصلك رسائل بريد إلكتروني لتتبع الشحنة لحظة بلحظة. يُرجى العلم بأن بعض الطلبات قد تُرسل في عدة طرود. وفي هذه الحالات، ستتلقى عدة رسائل بريد إلكتروني وعدة أرقام تتبع.

تُسلَّم جميع الشحنات القياسية عادةً خلال 7-15 يوم عمل من تاريخ الشحن.