Sendungsverfolgung

Um den Status deiner Bestellung zu verfolgen, gib bitte deine Bestell-ID in das Feld unten ein und klicke auf den Button „Verfolgen“. Die Bestell-ID steht auf dem Bestellbeleg oder in der Bestätigungs-E-Mail, die du erhalten haben solltest.

Ich kenne meine Bestellnummer nicht

E-Mail-Betreff prüfen

Deine Bestellnummer steht ganz oben in deiner Bestellbestätigung per E-Mail

Spam-Ordner prüfen

Wenn du sie nicht in deinem Posteingang findest, sieh bitte in deinem Spam-Filter oder im Junk-Ordner nach

Betreff: Bestellbestätigung

Von: [email protected]

Häufige Fragen zur Sendungsverfolgung

Bestellungen werden innerhalb von 2 Stunden nach Bestellbestätigung automatisch bearbeitet. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich und innerhalb dieser Frist für Stornierungen und Änderungen. Änderungs- oder Stornierungswünsche, die mehr als 2 Stunden nach der Bestellbestätigung eingehen, können unter Umständen nicht mehr berücksichtigt werden.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung, die den Eingang bestätigt. Wir bearbeiten deine Bestellung 2 Stunden nach erfolgreicher Zahlung. Die Bearbeitung dauert in der Regel 3-5 Werktage. Nach dem Versand erhältst du E-Mail-Benachrichtigungen mit Sendungsverfolgung in Echtzeit. Beachte, dass einige Bestellungen in mehreren Paketen versandt werden. In diesen Fällen erhältst du mehrere E-Mails und Sendungsnummern.

Alle Standardsendungen werden in der Regel innerhalb von 7-15 Werktagen ab Versanddatum zugestellt.